티켓을 구매한 헬프 데스크와 실시간 지원이 주요 탈중앙화 금융 프로토콜에서 상시 접속되는 Discord 채널을 대체하고 있습니다.
소셜 피드의 코인텔레그래프.
탈중앙화 금융(탈중앙화 금융) 프로토콜은 플랫폼이 커뮤니티 허브보다 더 큰 책임이 되었다고 주장하면서 공개 Discord 서버를 포기하고 있습니다.
수요일 De Fi 대출 프로토콜 Morphosaidit이 공개 Discord 서버를 읽기 전용 모드로 전환하여 사용자를 대체 지원 채널로 안내한 후 이러한 변화가 주목을 받았습니다. 이러한 움직임은 Discord가 암호화폐 사용자를 표적으로 삼는 사기꾼들이 선호하는 사냥터가 되었다는 우려가 커지고 있음을 반영합니다.
우려는 Morpho에만 국한되지 않습니다. 탈중앙화 금융 데이터 플랫폼 탈중앙화 금융 Llama의 익명 창립자 0xng는 Discord에 대한 의존도를 조용히 줄이고 보다 통제된 커뮤니케이션 도구를 선호하고 있다고 말했습니다.
몇몇 빌더는 상시 채팅방에서 참여를 극대화하기보다는 사용자를 보호하도록 설계된 구조화된 지원 시스템으로 전환하는 것이 목표라고 말합니다.
빌더와 데이터 제공업체가 언급하는 주요 문제는 Discord의 보안이 거의 불가능하고 피싱이 여전히 핵심 문제로 남아 있다는 것입니다.
Morpho의 공동 창업자인 Merlin Egalites는 Discord에서 벗어나는 것이 "쉬운 선택은 아니었다"고 말했지만, 사용자들은 철저한 모니터링과 보호 조치에도 불구하고 도움을 구하는 동안 피싱을 당하고 있다고 덧붙였습니다.
Morpho는 프로토콜이 Intercom과 같은 도구를 테스트해 왔다고 말했습니다. Egalite는 티켓 관리 및 AI 응답과 같은 기능을 통해 지원을 더 쉽게 만들었다고 말했습니다.
0xngmi도 비슷한 우려를 제기했습니다. 게시물에서 탈중앙화 금융 Llama 창립자는 플랫폼이 실시간 지원 채팅 및 이메일 티켓으로 전환되었으며 Discord로 인해 사용자를 보호하는 것이 불가능합니다고 주장했습니다.
“사기꾼을 즉시 차단하더라도 그들은 여전히 사용자에게 직접 DM을 보내 사기를 칩니다. ”라고 그는 말했습니다.
업계 운영자와 커뮤니티 구성원도 이 문제에 무게를 두었습니다. Dragonfly의 인재 파트너인 Richard Rodairos는 공개 Discord 서버가 "공간에서 가장 낮은 신호 표면 중 하나"가 되었다고 말했습니다.
그는 사용자와 개발자가 명확한 문서화, 비동기식 지원 및 안정적인 통신을 통해 더 많은 혜택을 누릴 것이라고 주장했습니다. "암호화폐에서 대부분의 불화를 제거하십시오. 실제로 장기적으로 업계에 좋은 일이 될 것입니다. "라고 Rodairos는 썼습니다.
Aavechan Initiative의 설립자인 Marc Zellers는 Discord가 "사기꾼들로 가득합니다"고 말하며, 질문을 하는 사용자가 가짜 관리자의 표적이 되는 경우가 많다고 덧붙였습니다. 그는 Morpho의 결정이 긍정적이라고 평가하고 Aave Labs에 소셜 플랫폼에서 물러나는 것을 고려할 것을 촉구했습니다.
Nifty Gateway의 공동 창립자인 Duncan Cock Foster는 Discord를 조정하는 것이 이전 회사를 운영하는 데 있어 최악의 부분이었고 정신 건강에 큰 손실을 입혔다고 공유했습니다. 그는 Morpho의 움직임을 "스마트"라고 불렀습니다.
관련 항목: CZ의 YZi Labs는 De Fi 실행이 우선이기 때문에 거래 터미널에 투자합니다.
일부는 Discord의 장점이 제한적이라고 확신하는 반면, 다른 커뮤니티 회원은 Discord를 포기하면 해당 분야의 가장 중요한 기능 중 하나인 개방형 P2P 협업이 훼손될 위험이 있다고 주장했습니다.
X 사용자 Llamaonthebrinksaidone은 De Fi의 핵심 매력 중 하나가 "프로젝트의 Discord에 접속하여" 경험을 공유하고, 피드백을 제공하고, 개발 토론을 따라갈 수 있는 능력이었습니다. 커뮤니티 회원은 Discord 탈퇴가 유행이 되지 않기를 희망한다고 말했습니다.
다른 사람들은 문제가 플랫폼 자체보다는 실행에 있다고 말합니다. X 사용자 nft_drewwar는 모든 플랫폼이 사기꾼을 유인하며 적절한 보안을 갖춘 잘 운영되는 Discord 서버가 안전하고 활발하게 유지될 수 있다고 주장했습니다.
X 사용자 Walter_Su11ivan도 비슷한 견해를 표명했는데, 그는 많은 프로젝트가 건강하고 잘 관리된 커뮤니티를 계속 운영하고 있기 때문에 Discord를 포기하는 것은 플랫폼의 기술에 문제가 있다고 말했습니다.
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원문 제목: DeFi quietly breaks up with Discord as scams overwhelm public channels
Ticketed help desks and live support are replacing always-on Discord channels at major DeFi protocols.
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Decentralized finance (DeFi) protocols are abandoning public Discord servers, arguing that the platform has become more of a liability than a community hub.
The shift drew attention on Wednesday after DeFi lending protocol Morphosaidit had moved its public Discord server into read-only mode, directing users instead to alternative support channels.
The move reflects growing concern that Discord has become a favored hunting ground for scammers targeting crypto users.
The concern is not limited to Morpho.
DeFi data platform DefiLlama’s pseudonymous founder 0xngmisaidthey have been quietly reducing their reliance on Discord, favoring more controlled communication tools.
Several builders say the goal is to move away from always-on chat rooms toward structured support systems designed to protect users rather than maximize engagement.
A major issue cited by builders and data providers is that Discord has become nearly impossible to secure, and phishing remains a core problem.
Morpho co-founder Merlin Egalitesaidthe move away from Discord was “not an easy choice,” but added that users were being phished while seeking help, despite heavy monitoring and safeguards.
Morpho said the protocol had been testing tools like Intercom, which Egalite said made support easier through its features like ticket management and AI responses.
Similar concerns were raised by 0xngmi.
In a post, the DefiLlama founder said their platform shifted toward live support chat and email tickets, arguing that Discord makes it impossible to protect users.
“Even if you ban scammers instantly, they still DM users directly to scam them,” he said.
Industry operators and community members have also weighed in on the issue.
Richard Rodairos, a talent partner at Dragonfly,saidpublic Discord servers have become “one of the lowest signal surfaces in the space.
”.
He argued that users and builders would benefit more from clear documentation, asynchronous support and reliable communications.
“Get rid of most discords in crypto.
It would actually do the industry good long term,” Rodairos wrote.
Aavechan Initiative founder Marc ZellersaidDiscord is “full of scammers,” adding that users asking questions are often targeted by fake administrators.
He called Morpho’s decision positive and urged Aave Labs to consider stepping away from the social platform.
Nifty Gateway co-founder Duncan Cock Fostersharedthat moderating Discord was the worst part of running his former company and was a major drain on his mental health.
He called Morpho’s move “smart.
”.
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While some are convinced there’s limited upside to Discord, other community members argued that abandoning Discord risks undermining one of the sector’s most defining features: open, peer-to-peer collaboration.
X user Llamaonthebrinksaidone of DeFi’s core appeals was the ability to “pop into a project’s Discord” to share experiences, provide feedback and follow development discussions.
The community member expressed hope that the Discord exit would not become a trend.
Others say the issue lies in execution rather than the platform itself.
X user nft_drewwarguedthat all platforms attract scammers and that well-run Discord servers with proper security can remain safe and vibrant.
A similar view was expressed by X user Walter_Su11ivan, whosaidthat giving up on Discord was an issue with the platform’s skills, as many projects continued to operate healthy and well-moderated communities.
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